Häufig gestellte Fragen

Ja, wir können sowohl nach einem Muster als auch nach einer technischen Zeichnung eines Teils fertigen. Wir sind auch in der Lage, Material zu analysieren, Teile zu modifizieren und Reverse-Engineering-Dienstleistungen anhand eines Musters durchzuführen, unabhängig davon, ob es sich um ein neues oder gebrauchtes Teil handelt. Wir stellen unsere Teile nach einem hohen Qualitätsstandard her und verwenden unsere einzigartigen Materialien und Beschichtungen. 

Die meisten unserer häufig gekauften Produkte sind auf Lager. Zu diesen Teilen gehören vor allem die Teile für unsere aseptischen Verpackungsmaschinen, aber Sie können uns auch gerne für spezifischere Teileanfragen kontaktieren. Teile, die auf Lager sind, werden von unserem Firmengelände aus am nächsten Tag versandt. Die meisten Unternehmen erhalten unsere Teile innerhalb von 24-48 Stunden nach dem Versand. Dies kann jedoch je nach Ihrem Standort variieren.  

Ja. Wir beliefern viele Unternehmen in der ganzen Welt, von kleinen Unternehmen bis hin zu großen multinationalen Konzernen. Wir haben Kunden auf fast allen Kontinenten: Nord- und Südamerika, Europa, Asien und Afrika. Außerdem kann unser mehrsprachiges Verkaufsteam den Kundendienst in 5 Sprachen anbieten: Englisch, Französisch, Deutsch, Polnisch und Spanisch. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Kontakt.

Ja, wir sind in der Lage, die Produktionsstätten unserer Kunden zu besuchen, wenn dies erforderlich ist. Besuche in den Produktionsstätten helfen uns, die Anwendungen unserer Kunden zu verstehen, ihre Produktionsanforderungen zu erfassen, technische Herausforderungen zu erkennen und Möglichkeiten zu finden, die ihren Produktionsprozess verbessern.  Wir verfolgen kontinuierlich die Fortschritte und arbeiten mit erfahrenen Ingenieuren zusammen, um die Gesamtleistung zu verbessern und eine engere Geschäftsbeziehung aufzubauen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie von einem Besuch in Ihrem Unternehmen profitieren würden, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Ja. Wir haben das ISO9001-Zertifikat erhalten, das bescheinigt, dass unser Qualitätsmanagementsystem von QSC Ltd. bewertet und genehmigt wurde. Das genehmigte Qualitätsmanagementsystem gilt für unsere Industrieklingen und Verschleißteile. 

Wenn Sie weitere Fragen zu unserem ISO-Zertifikat haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

Obwohl wir strenge Qualitätsbewertungen und -kontrollen durchführen, wissen wir, dass manchmal etwas schief geht. Da jeder Kunde seine Klingen/Verschleißteile auf unterschiedliche Weise und an unterschiedlichen Maschinen einsetzt, beurteilen wir jedes Problem als Einzelfall. Wenn Sie das kleinste Problem mit einem unserer Teile haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir das Problem gemeinsam bewerten und so schnell und effizient wie möglich für Sie lösen können.